Un nouveau mode de Travail Collectif et Collaboratif

Le  TRAVAIL est COLLECTIF et COLLABORATIF car  il sollicite  et implique  plusieurs acteurs pour la réalisation de tâches qui visent à atteindre un  le résultat prévu, but commun : la réponse aux besoins..

 LeTRAVAIL COLLABORATIF désigne un travail qui n'est plus fondé uniquement sur l'organisation hiérarchisée , mais sur un   nouveau mode de travail où collaborent de nombreuses personnes grâce à la mise en place du schéma: COMMUNICATION et INFORMATION.

Le schéma C.I. permet de maximiser : la TRAÇABILITE, la REACTIVITE,l’EFFICACITE d'un groupe associé aux  projets mis en place,  même si ils sont dispersés (siège, secteurs, domiciles..) dans l'espace et le temps (début-fin d’un contrat, selon divers projets).

 Il ne faut pas confondre

• le TRAVAIL      COOPERATIF est une coopération entre plusieurs personnes qui      interagissent dans un but commun mais se partagent les tâches,
• le TRAVAIL      COLLABORATIF se fait en collaboration du début à la fin sans      division fixe des tâches.

Ce mode de travail  associe trois points importants :

- il propose  de S'IMPLIQUER  dans un principe  d’amélioration continue de chaque tâche et de l'ensemble du projet,

- il organise le TRAVAIL EN SEQUENCES de tâches parallèles,

- il fournit aux acteurs de chacune des tâches une INFORMATION  utile, comprise et exploitable sur les autres tâches et rôles et sur l'environnement de la prise en charge d’un Client.